Skip to main content
شروط الاستخدام
بالدخول إلى محتوى المنصة الرقمية (التي تشمل أي وسيط رقمي لتبادل المعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، موقعنا الإلكتروني www.emiratespost.ae و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك) لشركة مجموعة بريد الإمارات ش.م.ع (“مجموعة بريد الإمارات”، “نحن”، “ضمير المتكلم” التي تتضمن الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا الحالية أو المستقبلية)، يوافق العميل (“العميل”، “أنت”، “ضمير المخاطب”) بموجب هذه الوثيقة على الشروط والأحكام المدونة أدناه ويقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا.  
وبالدخول، فإنك توافق على ما يلي:
حقوق الطبع والنشر
جميع حقوق الطبع والنشر لعام 2015 محفوظة لبريد الإمارات.
تُعتبر كل الحقوق غير الممنوحة بشكل صريح في هذه الوثيقة محمية ومحفوظة. ولا يجوز توزيع أي مادة مشمولة بحقوق الطبع والنشر، أو توزيعها، أو تحميلها، أو تعديلها، أو إعادة استخدامهاـ أو نسخها، أو إعادة إنتاجها، أو نقلها، أو عرضها، أو إرسالها، أو إعادة إرسالها، أو نشرها، أو بيعها، أو إذاعتها، أو تعميمها، أو استخدامها بطرق أخرى باستثناء ما هو مذكور بشكل صريح في هذه المواد أو في هذا الإخطار دون الحصول على موافقتنا الخطية الصريحة.
العلامات التجارية
تُعتبر العلامات والشعارات التي توجد في هذه المنصة الرقمية ملكاً لنا. ويمنع استخدام أي من العلامات أو الشعارات دون إذن مسبق من بريد الإمارات، باستثناء ما هو مسموح به بموجب القانون المعمول به.
الأخطاء المحتملة والمراجعات
قد تكون المعلومات، والمواد، والبرامج، والمنتجات، والخدمات (يُشار إليها مجتمعة باسم “البيانات”) المتضمنة أو المتاحة من خلال منصتنا الإلكترونية والخوادم قد استُبدلت ببيانات أخرى و/أو قد تشمل بعض الأخطاء المطبعية أو لا تكون دقيقة. وتُجرى التغييرات بشكل دوري على البيانات المتضمنة في هذه المنصة الرقمية.
إخلاء المسؤولية بشأن الضمانات
تُقدم المنصة الرقمية والمواد ذات الصلة بالمنتجات والخدمات (أو ذات الصلة بمعلومات ومنتجات وخدمات طرف خارجي)، “كما هي” دون أي إقرار أو مصادقة ودون أي ضمانات من أي نوع كان سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية بشأن الجودة، والصلاحية لغرض معين، وعدم انتهاك المحتويات، والمطابقة، والأمن، ودقة المحتويات. تُقدم المعلومات على هذه المنصة الرقمية لأغراض التسهيل كجزء من الخدمة التي نقدمها على هذه المنصة الرقمية.
إخلاء المسئولية
لا نتحمل المسؤولية تحت أي ظرف من الظروف عن أية أضرار من أي نوع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضرر مباشر، أو عرضي، أو خاص، أو تحذيري، أو أضرار أخرى غير مباشرة تنشأ عن ما يلي:
(1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة الرقمية، أو الخدمة، أو المحتوى، أو (2) أي معاملة منجزة بواسطة المنصة الرقمية أو تم تسهيلها من خلالها، أو (3) أي دعوى منسوبة إلى  أخطاء، أو سهو، أو عدم دقة المنصة الرقمية و/أو الخدمة والمحتوى، أو (4) الدخول غير المصرّح به أو التغيير في طريقة دخولك أو بياناتك، أو (5) أي أمر آخر ذو صلة بالمنصة الرقمية، أو الخدمة، أو المحتوى حتى ولو تم إبلاغنا باحتمال وقوع تلك الأضرار أو الخسائر.
إذا كنت غير راضٍ عن المنصة الرقمية أو الخدمة أو المحتوى أو شروط الاستخدام، فإن وسيلتك الوحيدة والحصرية لمعالجة ذلك هي عدم مواصلة استخدام المنصة الرقمية.
لا نتحمل المسؤولية عن أي مدفوعات، أو رسوم، أو تكاليف يتم تكبدها نتيجة لنشاط احتيالي من خلال المنصة الرقمية.
روابط لمواقع خارجية
للتسهيل عليك، تم تزويد هذه المنصة الرقمية بروابط تؤدي إلى مواقع أو معلومات على الإنترنت مملوكة ومنشورة ومدارة من قبل أطراف خارجية. وسنبذل قصارى جهدنا للإشارة بوضوح إلى أنك تغادر المنصة الرقمية للذهاب إلى موقع مرتبط، ويجب العلم بأن هذه الروابط على منصتنا الرقمية ستؤدي إلى مواقع إلكترونية أخرى ليست تحت سيطرتنا، وستخضع عندها لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام المطبقة على هذه المنصات الرقمية. ولا نتحمل أدنى مسئولية تجاه محتويات أي موقع مرتبط. ولا يمكننا ضمان عمل هذه الروابط في كل الأوقات ولا نتحكم في توفر هذه الصفحات المرتبطة. إن الزوار الذين يعتمدون على هذه المعلومات يقومون بذلك على مسئوليتهم.
الاستخدام غير القانوني أو المحظور
كشرط لاستخدامك لمنصتنا الرقمية، فإنك تتعهد لنا بعدم استخدام المنصة الرقمية لأي غرض غير قانوني أو محظور وفقاً لشروط الاستخدام والإشعارات. ويُمنع استخدامك للمنصة الرقمية بطريقة تضر وتعطل وتُسبّب حملاً كبيراً وتتلف المنصة الرقمية والخوادم. ويُمنع أيضاً  استخدامك للمنصة الرقمية أو الخوادم لنشر، أو نقل، أو توزيع، أو إرسال، أو تداول أي مادة أو معلومات تنطوي على التشهير أو معلومات فاحشة أو غير قانونية، بما في ذلك أي معلومات مسجلة ومملوكة لطرف خارجي تشمل العلامات التجارية أو معلومات ذات حقوق طبع ونشر دون إذن واضح من مالكي هذه الحقوق .
الخصوصية
قد تخضع المنصة الرقمية، والخوادم، وأنظمة الحاسوب للمراقبة لجميع الأغراض القانونية، بما في ذلك ضمان التصريح باستخدامها، وإدارة المنصة الرقمية، والخادم، ونظام الحاسوب، وتسهيل الحماية من الدخول غير المصرّح به، والتحقق من الإجراءات الأمنية، والقدرة على البقاء، والأمن التشغيلي. ويجوز  لنا مراقبة جميع المعلومات (التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر البيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية) التي توضع على أو المرسلة عبر المنصة الرقمية، أو الخادم، أو نظام الحاسوب. وسيعرّضك الاستخدام غير المصرح به للمنصة الرقمية، أو الخادم، أو نظام الحاسوب للمقاضاة الجنائية.
للمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاص بنا للمنصة الرقمية.
أمن كلمة المرور
إذا كنت مسجلاً في المنصة الرقمية للوصول إلى الخدمات الرقمية، سوف تكون مسئولاً عن الحفاظ على سرية معلومات التعريف وكلمة المرور وعن تقييد الدخول إلى جهاز الحاسوب الخاص بك. وأنت بهذا توافق على تحمل المسئولية عن جميع النشاطات التي تحدث نتيجة استخدام رقم التعريف وكلمة المرور الخاصة بك.
الحماية من الفيروسات
نحن نبذل كل جهد ممكن لتدقيق وفحص المواد في جميع مراحل الإنتاج. ومن الحكمة دوماً أن تقوم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بخصوص جميع المواد التي تنزلها من شبكة الإنترنت.
ولن نقبل بتحمل أية مسئولية عن أية خسائر، أو انقطاع، أو تلف للبيانات أو جهاز الحاسوب الخاص بك التي قد تحدث أثناء استخدام مواد مصدرها هذه المنصة الرقمية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع جميع النزاعات إلى الفصل من قِبل المحاكم الاتحادية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
توجيه الأسئلة العامة
إذا كانت لديك أية أسئلة تتعلق بالخدمات المقدمة من المنصة الرقمية ، يُرجى إرسالها إلى:

custservice@emiratespost.ae 

مجموعة بريد الإمارات – المقر الرئيسي –  إدارة التسويق

ص.ب 99999، أم رمول،

دبي

الإمارات العربية المتحدة

التعديلات
نحتفظ بالحق لتعديل أو تحوير هذه الشروط والأحكام أو فرض شروط جديدة في أي وقت. إن استخدامك للمنصة الرقمية بعد ذلك الإخطار سيشكل موافقة منك على هذه التعديلات، أو التغييرات، أو الشروط الجديدة. وسوف تكون مسئولاً عن مراجعة والاطلاع على هذه الشروط والبنود والإخطارات بشكل منتظم.